返金ポリシー

当店では、商品に初期不良や誤配送などの不具合がある場合を除き、お客様都合による返品・返金・交換は一切お受けしておりません。
ご注文前に、サイズ・カラー・素材・仕様などをよくご確認の上、お買い求めくださいますようお願い申し上げます。

■ お客様都合による返品・返金・交換について

恐れ入りますが、
「イメージ違い」「サイズが合わない」「カラーの見え方の差」「注文間違い」「着用予定に合わなかった」等のお客様都合による返品・返金・交換には対応いたしておりません。

以下に該当する商品も同様に対応不可となります。
・未使用であっても、タグの取り外しがある場合
・香水・柔軟剤・ペットの毛などの付着がある場合
・一度でも着用・洗濯・クリーニング・補修等をされた場合

商品に初期不良や誤配送があった場合は、下記条件にて対応させていただきます。

【対応条件】
・未使用品に限らせていただきます
・商品タグの取り外しがないこと
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

【対応内容】
● 返金の場合
ご注文金額を返金いたします。
返品送料は当店が負担いたします。

● 交換の場合
同一商品の在庫がある場合に限り交換対応いたします。
交換の商品が欠品している場合は返金対応となります。
返品送料・再送料は当店負担です。

お支払い方法にかかわらず、返金は銀行振込にて対応いたします。

返品・交換に関するご不明点がございましたら、
nextq.plus@gmail.com
までお気軽にお問い合わせください。